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Danke für das Vertrauen!
Vattenfall ist eine Tochter des gleichnamigen schwedischen Unternehmens und einer der von Kunden in Deutschland am häufigsten gewählten Anbieter von Ökostrom und Gas.
Bei Vattenfall können sich Kunden für den Online-Service registrieren oder die App des Anbieters nutzen. Hier stehen alle Daten zum Vertrag, wichtige Infos zu Verbrauch und Tarif zur Verfügung.
Abschlag
Zählerstand
An- und Abmeldung
Vertrag und Tarif
Rechnung
Entwicklung des Verbrauchs
Auch Kündigung, Anbieterwechsel und Umzug können über die Website von Vattenfall bequem von zu Hause aus erledigt werden.
Sie wollen den Anbieter wechseln, aber wissen nicht, wie? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gern.
Um sich bei Vattenfall einzuloggen, ist eine Registrierung auf der Seite des Anbieters erforderlich. Kunden benötigen dafür eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort.
Nachdem alle Daten, wie Name und Postleitzahl, eingegeben wurden, wird eine E-Mail mit einem achtstelligen Code an die angegebene Adresse versendet, der für den Abschluss der Registrierung auf der Webseite von Vattenfall eingegeben wird. Danach können sich Kunden einloggen.
Wenn ein Kunde kein Passwort verwenden möchte, besteht die Möglichkeit, sich mit einer E-Mail einzuloggen. Die Mail-Adresse wird in das entsprechende Feld eingetragen, dann wird eine E-Mail mit einem Link an die eingegebene Adresse versendet und ermöglicht den Zugang zum Online-Service von Vattenfall.
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass sich Kunden bei Vattenfall nicht einloggen können. Das kann verschiedene Gründe haben, wie zum Beispiel:
Falsche Passworteingabe
Änderung der E-Mail-Adresse
Falscher Benutzername
Kann nach dem Einloggen nicht auf alle Informationen zugegriffen werden, kann ein unvollständiger Prozess bei der Anmeldung die Ursache sein. Vattenfall nimmt in diesem Fall Kontakt per E-Mail oder Post auf und informiert Kunden über die abgeschlossene Anmeldung.
Sollte der Login trotzdem nicht funktionieren, steht von Mo – Fr von 8 bis 16 Uhr der Kundenservice von Vattenfall unter 040 180 409 092 zur Verfügung.
Sie haben angerufen, aber der Anbieter hebt nicht ab? Wir helfen, rufen Sie an.
Kunden können ihre Rechnungen für ihre Vertragskontonummer bei Vattenfall im Online-Service oder über die App einsehen. Dazu muss man sich auf der Website oder in der App auf dem Telefon einloggen.
Die Vattenfall App bietet ähnliche Funktionen wie der Online-Service, zusätzlich erhalten Kunden hier außerdem viele Tipps und Infos zum Thema Nachhaltigkeit und exklusive Angebote.
Quiz, Videos, C02-Rechner und eine Menge Artikel zu Fragen, wie Verzicht auf Kohle, nachhaltigen Energiequellen und Ökostrom aus erneuerbaren Energien, machen die App zu mehr als praktischen Helfer für die Einsicht in den gebuchten Tarif.
Mit der Vattenfall App haben Kunden direkten Zugriff auf Verbrauch und Zählerstand Ihres Strom- und Gasvertrages.
Dank des Vattenfall App behalten Kunden ihre Energiekosten im Blick – einfach Postleitzahl und Rechnung überprüfen.
Sie wollen nicht zu viel zahlen? Rufen Sie an, wir helfen.
