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Vattenfall ist einer der größten Anbieter von Strom und Gas in Europa und setzt neben Kernenergie auf Energien aus nachhaltigen Quellen. Kunden möchten aus Gründen wie Umzug oder Wechsel bei Vattenfall ihren Strom- oder Gastarif kündigen. Bei diesem Thema sollten vor allem die Kündigungsfristen für den aktuellen Tarif beachtet werden, um spätere Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Die Kündigung eines Vertrags ist bei Vattenfall in wenigen Schritten erledigt. Über die Anmeldung im Online-Service kann die Kündigung über das Formular gesendet werden. Aber auch das Beibehalten eines Tarifs von Vattenfall kann sich für Kunden lohnen: Der Anbieter zahlt Kunden, die innerhalb einer bestimmten Frist nicht kündigen, in einigen Fällen einen Treue-Bonus.
Kunden, die bei Vattenfall einen Vertrag für Strom oder Gas haben, können auf unterschiedliche Art kündigen. Wichtig ist die Einhaltung der Textform bei einer Kündigung, das bedeutet, dass ein Vertrag nicht einfach per Telefon gekündigt werden kann.
Eine Vattenfall Kündigung muss also schriftlich verfasst und per Fax, Post oder E-Mail an den Anbieter Vattenfall Europe Sales GmbH gesendet werden. Eine Unterschrift oder die Vorlage von Dokumenten ist dafür nicht erforderlich.
Um bei Vattenfall kündigen zu können, werden nur wenige Informationen und Daten benötigt. Alles, was Kunden dafür benötigen, sind die Vertragskontonummer aus dem Vattenfall Vertrag und nach der Bestätigung durch den Anbieter der Zählerstand.
Folgende Möglichkeiten stehen für die Kündigung bei Vattenfall zur Verfügung:
Online-Service
per Post
per Fax
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Kann ich Vattenfall online kündigen?
Kunden können ihren Vertrag bei Vattenfall ganz einfach online über die Kündigungsvorlage im Kontaktformular kündigen. Dabei handelt es sich um ein Kündigungsschreiben als praktische Vorlage, das nach Eintragung der Informationen und Angabe der Daten zum Vertrag und Zählerstand nur noch abgeschickt werden muss.
Wahlweise können über das Formular für die Kündigung die Option „Umzug“, „Zeitpunkt der Erhöhung der Preise“ oder andere Gründe angegeben werden. Nach dem Absenden des Formulars können Kunden dieses herunterladen und speichern oder ausdrucken.
Bei Vattenfall können Kunden nicht telefonisch kündigen. Das liegt daran, dass ein Vertrag, der nach Oktober 2016 abgeschlossen wurde, nach gesetzlicher Vorschrift in sogenannter Textform gekündigt werden muss – das gilt auch für den Vattenfall Vertrag.
Eine Kündigung für Strom oder Gas muss also schriftlich formuliert und abgesendet werden. Es ist allerdings keine Unterschrift mehr erforderlich. So können für die Kündigung praktische Online-Services mit Vorlage für die Dateneingabe genutzt werden.
Kunden, die Vattenfall kündigen wollen, aber trotzdem zuvor mit einem Mitarbeiter per Telefon darüber sprechen möchten oder Fragen haben, können die Rufnummer 040 180 409 092 nutzen.
Sie haben beim Anbieter angerufen und haben an dieser Stelle niemanden erreicht? Wir helfen, rufen Sie uns gerne an.
Wie kann ich Vattenfall eine E-Mail schreiben?
Vattenfall stellt keine explizite E-Mail-Adresse zur Verfügung, die für Kündigungen genutzt werden kann. Der Anbieter verweist hier auf das Kontaktformular, das eine bereits vorgefertigte Datenabfrage bietet. Die im Impressum von Vattenfall angegebene E-Mail-Adresse lautet info@vattenfall.de
Kunden können ihr Kündigungsschreiben per Post an Vattenfall senden. Die Adresse dafür lautet:
Vattenfall Europe Sales GmbH
Privat- und Geschäftskunden
11511 Berlin
Neben der Kündigung in Textform sind die Vertragsnummer und die Zählernummer erforderlich, die im Schreiben angegeben werden sollten.
Vattenfall – Kündigung und Umzug
Ein Umzug steht an, das ist für viele Kunden ein Grund, den bisherigen Strom- oder Gastarif zu kündigen. Aber das muss nicht sein – Vattenfall bietet einen praktischen Umzugsservice an, bei dem einfach die neue Adresse über die Website mitgeteilt wird. Voraussetzung dafür ist der Vattenfall Login in den Online-Service.
Wenn ein Kunde den Vertrag mit Vattenfall kündigen möchte, ist es wichtig, bei der Kündigung die Kündigungsfrist einzuhalten. Je nach Art und Inhalt des Vertrages können unterschiedliche Kündigungsfristen festgelegt sein.
Bei der Kündigungsfrist ist die im Vertrag festgelegte Mindestvertragslaufzeit wichtig. Läuft der Vertrag ein oder zwei Jahre, kann die Frist beispielsweise sechs Wochen bis zum Ende der Vertragslaufzeit betragen. Bei einer unbestimmten Laufzeit beträgt die Kündigungsfrist i.d.R. vier Wochen bis zum Ende des Monats.
Details zum Vertrag und zur Kündigungsfrist können von Kunden aus den Vertragsdaten entnommen werden.
Sie wollen mehr zum Thema Kündigungsfrist und Tarif wissen und der Anbieter hebt nicht ab? Wir helfen Ihnen, rufen Sie uns gern an.
Kündigungsfrist verpasst: Ist Vattenfall monatlich kündbar?
Die Kündigungsfrist kann bei Vattenfall je nach Vertragslaufzeiten variieren. Sollte ein Kunde nicht rechtzeitig innerhalb einer festgelegten Frist vor Ablauf des Beendigungszeitpunktes kündigen, verlängert sich der Vertrag mit Vattenfall automatisch.
Seit März 2022 dürfen Verträge nur noch eine maximale Laufzeit von zwei Jahren haben. Ist diese Laufzeit abgelaufen, haben Kunden die Möglichkeit innerhalb eines Monats zu kündigen. Das gilt auch für Verträge mit Vattenfall.
Steht ein Umzug an, kann es sein, dass für Kunden von Vattenfall eine Sonderkündigung des Vertrags in Frage kommt. Das bedeutet, dass der Vertrag vor Ablauf der Vertragslaufzeiten zum Termin des Umzugs gekündigt werden kann.
Die Voraussetzung dafür ist, dass Vattenfall keine Energie an die neue Adresse des Kunden liefern kann. Kunden, die einen Umzug planen, können so per Post, Fax oder online über das Kündigungsformular zum Datum des Umzugs kündigen.
Der Strom- und Gasanbieter hat eine telefonische Hotline für die individuelle Beratung beim Thema Umzug eingerichtet. Die kostenlose Rufnummer lautet 0800 1020 0401 und ist von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr erreichbar.
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Vattenfall Kündigung und Widerruf
Hat ein Kunde das Kündigungsschreiben für einen Vertrag abgeschickt, um Strom oder Gas bei Vattenfall kündigen zu können, ist ein Widerruf laut dem Anbieter ab diesem Zeitpunkt nicht möglich.
Nachdem die Kündigung eingegangen ist, kann sie also nicht einfach widerrufen werden. Das liegt an den gesetzlichen Vorschriften, die eine sofortige Bearbeitung und die Abmeldung des Kunden vom Netzbetreiber vorschreiben.
Wenn ein Kunde trotzdem einen Widerruf an Vattenfall schicken möchte, lautet die E-Mail-Adresse hierfür widerruf@vattenfall.de Kunden, die weiterhin Ökostrom oder Gas von Vattenfall beziehen möchten, können in diesem Fall einen neuen Vertrag abschließen und dabei unterschiedliche Tarife wählen.
Kündigungsvorlage für den Vertrag mit Vattenfall
Kunden, die Vattenfall kündigen wollen, können das innerhalb der Kündigungsfrist des Vertrages beispielsweise schriftlich und formfrei per Post oder Fax tun. Der Anbieter schickt zeitnah eine Bestätigung der Kündigung. In dieser Form kann die Kündigung formuliert werden:
Name und Anschrift des Kunden
Name und Anschrift von Vattenfall
Vertragskonto- und Zählernummer
Kündigungsabsicht
Kündigungszeitpunkt
Ort und Datum.
Unterschrift
Gründe für die Kündigung müssen in dem Schreiben nicht angegeben werden, um Vattenfall kündigen zu können.
