BS Energy: Braunschweiger Versorgungs AG & Co. KG
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Die BS Energy & Co KG ist ein Anbieter für die Versorgung von Haushalten und gewerblichen Kunden mit Strom, Gas, Wärme, Telekommunikation und Trinkwasser in der Region Braunschweig. Von Sparstrom bis Ökostrom und Photovoltaik – BS Energy bietet individuelle Lösungen für Verbraucher.
Wer steckt hinter BS Energy?
BS Energy, offiziell bekannt als Braunschweiger Versorgungs-AG & Co. KG, ist ein Energie- und Wasserversorgungsunternehmen mit Sitz in Braunschweig, Niedersachsen. Das Unternehmen wurde 1851 gegründet und ist heute ein wichtiger Grundversorger für die Region Braunschweig.
Der französische Umweltdienstleister Veolia hält seit 2005 die Mehrheitsanteile (50,1%) von BS Energy. Die Stadt Braunschweig besitzt 25,1% der Anteile. Seit 2018 ist die Thüga AG mit 24,8% an BS Energy beteiligt.
BS Energy beschäftigt in Deutschland rund 1.200 Mitarbeiter und Auszubildende. Das Unternehmen ist als Energie- und Wasserversorger in Braunschweig aktiv und bietet auch bundesweit Energieprodukte an.
Wie kann man BS Energy kontaktieren?
Für Serviceanfragen steht Geschäfts- und Privatkunden die Servicehotline unter 0531 383-8000 von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr zur Verfügung. An die Nummer 0531 383 3487 können Kunden ein Fax senden. Geschäftskunden stehen Berater der BS Energy zu jeder Dienstleistung des Anbieters zur Verfügung, diese können jeweils unter einer gesonderten Nummer kontaktiert werden.
Alternativ können Anfragen an die E-Mail-Adresse service@bs-energy.de oder über das Kontaktformular gesendet werden. Dafür werden die Kundennummer und weitere Informationen, wie E-Mail-Adresse und Name, benötigt. Das digitale Kundenportal „MEIN|PORTAL“ ermöglicht es Nutzern, ihre Verträge zu verwalten und Serviceleistungen in Anspruch zu nehmen. Die Braunschweig-App „Löwenbündel“ bietet darüber hinaus digitale Alltagshelfer und Freizeitinformationen.
Persönliche Beratung ist in den Kundenbüros möglich: Das Kundenzentrum Bohlweg ist montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, während die Kundenbüros Cremlingen und Vechelde montags bis donnerstags von 09:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:30 Uhr sowie freitags von 09:00 bis 14:00 Uhr erreichbar sind.
Das Kundenbüro Taubenstraße öffnet montags bis donnerstags von 08:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:30 Uhr sowie freitags von 08:00 bis 14:00 Uhr. Für digitale Services steht das MEIN|PORTAL rund um die Uhr zur Verfügung, wo Kunden Funktionen wie Zählerstandseingabe, Abschlagsänderungen oder Umzugsmanagement nutzen können.
Bei Störungen sind die Entstörungsdienste unter folgenden Nummern erreichbar: Bei Gasgeruch unter 0531 331090, bei Störungen im Bereich Strom, Gas, Fernwärme und Wasser unter 0531 383-2444 und bei Beleuchtungsdefekten unter 0800 51 837 63.
Welche Dienstleistungen kann man beim Energieanbieter BS Energy buchen?
BS Energy und die zugehörigen Tochterunternehmen bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Energie, wie Strom, Gas, Fernwärme, Wasser (Trinkwasser und Stadtentwässerung), Stadtbeleuchtung und Ampelanlagen sowie den Betrieb von Leitungsnetzen für Strom, Gas, (Ab-)Wasser und Glasfaser. Das sind die Leistungen der BS Energy in der Übersicht:
Strom
Gas
Wärme
Trinkwasser
Elektromobilität
Telekommunikation
Photovoltaik
Fernwärme, Beleuchtung und PV-Anlage von BS Energy
BS Energy bietet neben der Energie- und Wasserversorgung eine breite Palette weiterer Produkte und Dienstleistungen an. Dazu gehört die Versorgung mit Fernwärme und Erdgas, Lösungen für Photovoltaik für zuhause, Elektromobilität und Telekommunikation, wobei das Unternehmen klimaneutrale Gasprodukte anbietet.
Zudem ist BS Energy für die Wartung und Instandhaltung der öffentlichen Beleuchtung sowie der Ampelanlagen in Braunschweig verantwortlich. Über die Tochtergesellschaft SE|BS (Stadtentwässerung Braunschweig GmbH) betreibt das Unternehmen ein umfangreiches Kanalnetz und mehrere Pumpwerke zur Abwasserentsorgung und -reinigung.
Für Kunden, die selbst Ökostrom produzieren möchten, bietet BS Energy Unterstützung bei der Installation von Balkonkraftwerken für Zuhause und einer Aufdach-PV-Anlage. Mit dem Angebot „BS|HaushaltPlus“ gibt es zusätzlich Handwerker-Soforthilfe, einen Türöffnungsservice und Garantieverlängerungen für Elektrogeräte.
Warum ist BS Energy so teuer?
Die Preise für Stromtarife beim Stromanbieter BS Energy hängen von Postleitzahl und Verbrauch ab und lassen sich auf mehrere Faktoren zurückführen: Die Beschaffungskosten für Energie auf den Großhandelsmärkten sind stark gestiegen, insbesondere durch den hohen Gaspreis, der auch die Stromerzeugung beeinflusst.
Obwohl BS Energy einen Teil der Energie vor den massiven Preisanstiegen beschafft hat, muss das Unternehmen die gestiegenen Kosten dennoch an die Kunden weitergeben. Außerdem hat BS Energy als Grundversorger in Braunschweig die Verpflichtung, alle Haushaltskunden zu versorgen, selbst wenn andere Anbieter die Lieferung einstellen. Dies führt zu zusätzlichen wirtschaftlichen Belastungen, da BS Energy Kunden übernehmen muss, deren ursprüngliche Anbieter aus dem Markt ausgestiegen sind.
Auch steigende Netznutzungsentgelte und gesetzliche Umlagen wie die CO2-Bepreisung ebenfalls zu höheren Preisen bei. Weiter hat BS Energy bei der Fernwärmeerzeugung die Brennstoffe von Steinkohle auf Altholz umgestellt, was zu Anpassungen der Preise geführt hat.
Was kostet der Strom bei BS Energy?
Der Strompreis bei BS Energy variiert je nach Tarif und Verbrauch. Für den dynamischen Tarif BS|Dynamikstrom wird der Arbeitspreis zum Beispiel direkt an die stündlichen Strombörsenpreise gekoppelt, die an der Energiebörse EPEX-Spot SE am Day-Ahead-Markt gehandelt werden. Zusätzlich fallen Verwaltungs- und Vertriebskosten von 2,9 Cent pro kWh sowie eine Umsatzsteuer von 19 % an. Der tatsächliche Preis kann daher stündlich schwanken.
Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr
Engagement der BS Energie für die Region und die Umwelt
Die Braunschweiger Versorgungs AG ist ein traditionsreiches Unternehmen mit langer Geschichte, das sich durch seine regionale Verwurzelung und sein Engagement für eine nachhaltige Zukunft auszeichnet.
Das Unternehmen engagiert sich stark für Nachhaltigkeit und den Schutz der Umwelt und hat im Frühjahr 2024 den Ausstieg aus der Energieerzeugung mit Steinkohle vollzogen, um einen weiteren Schritt in Richtung Klimaneutralität zu gehen.
BS Energy engagiert sich außerdem stark in der Region, indem es lokale Kultur-, Sport- und Bildungsprojekte fördert, wie den Fußballverein Eintracht Braunschweig und das Braunschweiger Krimifestival. Diese vielfältigen Dienstleistungen zeigen, dass BS Energy über die reine Energie- und Wasserversorgung hinaus ein breites Spektrum an Angeboten bereitstellt.
